Chi è Ondoxa?
Ondoxa è un'azienda che aiuta individui, influencer e piccole imprese a sfruttare appieno il potenziale dei loro account Instagram e TikTok tramite il sito OwnFollow.co. Offriamo ai nostri clienti la possibilità di acquisire follower in modo duraturo e regolare.
Perché sono stato fatturato?
Ecco come lavoriamo: sulla pagina iniziale del nostro sito web, puoi scegliere di usufruire dell'offerta di prova "Club VIP". In questo caso, benefici di sconti dal -50% al -77% su tutte le tariffe. Al termine del periodo di prova di 24 ore dell'offerta "Club VIP", salvo disdetta durante questo periodo, viene automaticamente sottoscritto un abbonamento su base mensile per un importo mensile di €39,90. Salvo disdetta, questo abbonamento viene automaticamente rinnovato di mese in mese e la carta utilizzata viene automaticamente addebitata. Questo abbonamento ti permette di ottenere sconti dal -50% al -77% su tutti i prodotti che offriamo. Questo abbonamento può essere cancellato in qualsiasi momento cliccando sul pulsante "Disiscriviti" (in fondo alla pagina) e seguendo le istruzioni che appariranno sullo schermo.
Ti dice qualcosa?
Se la descrizione sopra non ti dice nulla, è possibile che il tuo partner commerciale o coniuge abbia acquistato uno dei nostri prodotti. Abbiamo riscontrato che la maggior parte delle confusioni deriva dal personale dell'azienda, dai partner e anche dalla famiglia del titolare della carta che ha effettuato la transazione.
Posso ottenere un rimborso?
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Pertanto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione adatta alla tua situazione. A seconda del contesto, possiamo, insieme, prendere provvedimenti per il rimborso.
Dove posso contattarvi se ho altre domande?
Puoi inviare una richiesta al nostro servizio clienti e ti risponderemo entro 24 ore. Per farlo, puoi scriverci direttamente tramite la chat su questa pagina o inviarci un'email a [email protected]