Ondoxa Ltd ("Noi") è una società irlandese situata al piano terra, 14 Parnell Street, Waterford, Irlanda, X91 DW0H (numero di società: 710137) che opera attraverso il sito https://ownfollow.co ("Sito") un servizio online che permette a qualsiasi individuo che agisce in capacità privata ("Cliente" o "Tu") di guadagnare iscritti su vari social network ("Servizio").
Lo scopo di questi Termini è definire come tu, in qualità di Cliente, possa utilizzare il Servizio ("Termini"), la responsabilità di Ondoxa e il rapporto tra le Parti.
Utilizzando il Sito o creando un account con noi, riconosci e accetti di rispettare questi termini e condizioni legalmente vincolanti. Se non riconosci o non accetti questi termini e condizioni, ti preghiamo di astenerti dall'accedere al nostro sito web e dal creare un account con noi.
Questa versione dei Nostri Termini è datata 04/06/2024.
1. Registrazione dell'Account
1.1. L'accesso e l'uso del nostro servizio richiedono l'apertura di un account tramite il nostro Sito ("Account").
1.2. Durante la registrazione, saranno richieste le seguenti informazioni:
Sei responsabile della precisione delle informazioni fornite durante la registrazione del tuo account e di garantire la continua accuratezza dei dettagli del tuo account registrato. Ciò include, ma non si limita a, le tue informazioni di contatto e di fatturazione, così come la conferma che sei maggiorenne e possiedi il diritto legale di abbonarti al nostro Servizio nel tuo paese di residenza. Le informazioni fornite dovrebbero includere il tuo nome completo, il nome utente sui social media e l'indirizzo email, che potremmo utilizzare per scopi di comunicazione.
È importante notare che ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali contro di te, incluse procedimenti penali, in caso di furto di identità.
1.3. L'accordo di abbonamento si considera ufficialmente stabilito solo dopo la conferma del pagamento ricevuto come delineato nell'Articolo 2 ("Contratto"). Hai l'opzione di ottenere una copia del tuo accordo richiedendola via email a [email protected] in qualsiasi momento.
1.4. L'inizio dell'Account concede diritti di accesso e uso esclusivi della nostra piattaforma solo al Cliente responsabile dell'apertura del suddetto account. Come Cliente, è tua responsabilità mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso, login e password, e segnalare prontamente a noi qualsiasi uso non autorizzato. La trasmissione non autorizzata delle credenziali di accesso a terzi senza il nostro esplicito consenso è severamente vietata.
1.5. L'uso del nostro Servizio è limitato agli individui che lo impiegano a scopi personali solo. Qualsiasi uso a scopi professionali è vietato e comporterà la terminazione immediata del tuo abbonamento. Di conseguenza, l'accesso e l'uso del nostro Servizio verranno revocati senza preavviso e senza diritto a rimborsi.
2. Descrizione del Servizio e Pagamento
2.1. Forniamo una piattaforma online che permette agli utenti di ottimizzare il loro impatto sui social media aumentando la loro popolarità attraverso l'acquisizione di follower.
2.2. Il prezzo del Servizio è il seguente:
2.3. I prezzi sopra indicati sono comprensivi di tutte le tasse.
2.4. Il pagamento è effettuato attraverso il nostro Sito in euro tramite carta di credito (Visa, MasterCard, American Express). Il Sito è dotato di un sistema di sicurezza dei pagamenti online che permette al Cliente di criptare la trasmissione dei suoi dati bancari. Utilizziamo un fornitore esterno, Hipay, per il nostro processo di pagamento e non conserviamo alcun dato relativo ai tuoi dettagli bancari e alle carte. Per maggiori informazioni su questo argomento, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sulla Privacy.
2.5. Una volta formalizzato il contratto, devi solo attendere 24 ore per ricevere follower sul tuo account. Una volta abbonato, beneficerai di tutti gli sconti del "Club VIP" su tutti i prodotti che offriamo.
3. Annullamento
3.1. Conservi il diritto di disiscriverti e concludere il tuo Contratto a tua discrezione selezionando il link "Disiscriviti" situato in fondo al sito web. Si prega di notare che disiscrivendoti, la disattivazione del tuo account e la cessazione dell'accesso e dell'uso del servizio si verificheranno alla conclusione del periodo di prova o alla fine del mese corrente in cui è stata richiesta la cancellazione. In tali casi, nessun rimborso sarà fornito, salvo quanto descritto nell'Articolo 4.
Se incontri difficoltà durante il processo di cancellazione, sentiti libero di contattare il nostro team di supporto clienti via telefono al +33 1 88 31 26 27, email a [email protected], o tramite il nostro modulo di contatto.
3.2. Ci riserviamo l'autorità di terminare il tuo contratto alla conclusione di un mese, nel qual caso ti informeremo tramite email all'indirizzo fornito durante il tuo processo di registrazione. In caso di violazione di questi Termini, ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo account per il tempo necessario per effettuare le verifiche richieste. In caso di sospensione o terminazione, sarai notificato in anticipo tramite lo stesso indirizzo email.
3.3. La terminazione ai sensi di questa sezione non darà diritto alle parti a nessun rimborso, eccetto nel caso in cui tale terminazione sia equivalente all'esercizio di un diritto di recesso da parte tua ai sensi dell'Articolo 4.
4. Diritto di Recesso e Rimborso
4.1. Hai il diritto di recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di conferma.
4.2. Il recesso può essere avviato inviando la richiesta di cancellazione via email. Una conferma del recesso sarà trasmessa all'indirizzo email fornito durante il processo di registrazione.
4.3. I rimborsi, sia completi che parziali, saranno approvati da Ondoxa Ltd solo se i servizi forniti non sono completamente realizzati entro il lasso di tempo specificato di 24 ore a causa delle azioni o inazioni della società. In caso di ritardo nella consegna o di mancata realizzazione tempestiva di un ordine, la società può, a sua discrezione, optare per un rimborso completo o parziale.
Se sei idoneo per un rimborso, devi iniziare la richiesta entro 14 (quattordici) giorni dal pagamento iniziale per il nostro servizio. Puoi contattarci per un rimborso tramite telefono al +1(646)915-0150, via email a [email protected], o utilizzando il nostro modulo di contatto.
4.4. Alla ricezione della tua richiesta di rimborso, una conferma sarà inviata all'indirizzo email fornito durante la registrazione. Se opti per un rimborso e non hai utilizzato il nostro servizio, il rimborso sarà elaborato entro 5 (cinque) a 10 (dieci) giorni dalla data in cui riceviamo la tua richiesta di rimborso, e l'importo rimborsato sarà accreditato sulla carta utilizzata per il pagamento.
4.5. È cruciale notare che se hai già ricevuto iscritti o follower aggiuntivi nel mese in corso, nessun rimborso sarà emesso per quel mese. In tali casi, la tua richiesta di rimborso sarà trattata come una richiesta di cancellazione, efficace alla fine del mese in corso.
5. Comportamento e Obblighi dell'Utente
5.1. Per accedere al Sito e acconsentire a questi termini, è imperativo che tu abbia raggiunto l'età legale per stipulare impegni contrattuali.
5.2. In base a questi termini, autorizziamo il tuo uso personale del Sito e del Servizio. Trasferire il Sito a un'altra persona o permettere ad altri di utilizzare il tuo account registrato è severamente vietato. Ciò significa che sei pienamente responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account registrato. Inoltre, spetta a te garantire la riservatezza delle informazioni di login e password del tuo account. Ondoxa declina ogni responsabilità per qualsiasi uso di terzi del tuo account e le conseguenze e i danni che possono derivarne.
5.3. Vendere, copiare, affittare, concedere in leasing, prestare, distribuire, trasferire o concedere in sublicenza tutto o parte del contenuto del Sito o del nostro servizio è severamente vietato. Allo stesso modo, utilizzare il Nostro Servizio a scopi commerciali è espressamente vietato.
5.4. Tentare di accedere senza autorizzazione ai nostri sistemi o a quelli dei nostri subappaltatori, così come partecipare a qualsiasi attività che possa interrompere, diminuire la qualità o interferire con le prestazioni o la funzionalità del Sito e del nostro servizio, è altresì vietato.
5.5. Utilizzare il Sito o i servizi per spamming o per scopi illegali, violare questi termini, o impegnarsi in attività fraudolente o malevole è severamente vietato. Inoltre, qualsiasi utilizzo che possa potenzialmente danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, deteriorare o compromettere i nostri sistemi o la sicurezza, o disturbare altri utenti, è severamente vietato.
5.6. Impegnarsi in comportamenti che denigrano le nostre attività o danneggiano la nostra reputazione, sia tramite il Nostro Servizio o piattaforme esterne (come i social network), è severamente vietato.
5.7. Qualsiasi tentativo di trasferire i tuoi diritti o obblighi in base a questi termini a un'altra persona richiede il nostro esplicito consenso scritto.
5.8. Si consiglia vivamente agli utenti di segnalare prontamente qualsiasi problema o preoccupazione al nostro team di supporto clienti per una risoluzione tempestiva.
6. Limitazione della Responsabilità
6.1. Ci impegniamo a impiegare tutte le risorse tecniche e commerciali disponibili per garantire la consegna dei follower dei tuoi social network scelti ai clienti che hanno effettuato un acquisto. Inoltre, ci impegniamo a fornire un servizio di alta qualità e a fare del nostro meglio per raggiungere l'obiettivo stabilito.
6.2. Non viene data alcuna garanzia riguardo alla fornitura di una quantità specifica di follower, like, visualizzazioni, riproduzioni, ecc. La funzionalità costante, ininterrotta o impeccabile dei nostri servizi non può essere assicurata. Ondoxa non può essere ritenuta responsabile per eventuali fluttuazioni nel numero di follower a seguito della prestazione del servizio, che possono derivare da fattori al di fuori del loro controllo.
6.3. Acquistando il nostro servizio, riconosci esplicitamente e accetti la natura del tuo acquisto. Inoltre, ti impegni a non avviare controversie fuorvianti tramite il processore di pagamento. Ondoxa Ltd sarà esente da qualsiasi responsabilità derivante dall'esecuzione del Contratto tra noi nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
6.4. La nostra responsabilità, in caso di non conformità a questi termini, è limitata alla perdita diretta o al danno prevedibile come conseguenza della nostra violazione o della mancanza di ragionevole cura e abilità. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno indiretto o consequenziale.
6.5. Qualora il Cliente ritenga che il risultato atteso non sia stato raggiunto nonostante i nostri sforzi, ha l'opzione di richiedere un rimborso fornendo dettagli pertinenti a supporto della sua richiesta. Alla ricezione della richiesta, valuteremo la sua validità e, se ritenuta accettabile, inizieremo il rimborso secondo i termini delineati nelle nostre condizioni generali di vendita.
7. Diritti di Proprietà Intellettuale
7.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai nostri marchi, al Sito e al Servizio su scala globale sono di proprietà esclusiva di Ondoxa Ltd (o dei nostri licenziatari, se applicabile). Non ti sono concessi diritti di proprietà intellettuale su, o relativi a, il Sito o il Servizio oltre il diritto di utilizzarli in conformità con questi termini. Pertanto, conserviamo il diritto esclusivo di utilizzare i materiali e i diritti menzionati. Qualsiasi riproduzione, modifica, trasferimento, decompilazione, ingegneria inversa o altro uso, o rendere accessibili, i materiali o i diritti di proprietà intellettuale di Ondoxa, non esplicitamente permessi in base a questi termini o alle nostre istruzioni di volta in volta, è severamente vietato.
7.2. Riconosci e acconsenti che qualsiasi uso non autorizzato dei materiali o dei diritti di proprietà intellettuale di Ondoxa, oltre a costituire una violazione dei termini, può costituire un reato penale. Ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali in caso di tale uso non autorizzato dei nostri diritti di proprietà intellettuale.
8. Dati Personali
8.1. Registrando un account con noi o utilizzando il Sito e/o il Servizio, i tuoi dati personali saranno gestiti da noi. Gestiamo esclusivamente i dati personali acquisiti durante il tuo impegno con il Sito e il Servizio in conformità con le clausole delineate nella nostra Politica sulla Privacy, soggetta a aggiornamenti periodici.
Creando un account e riconoscendo questi termini e condizioni, attesti di aver letto e compreso la nostra Politica sulla Privacy.
8.2. È imperativo riconoscere che le trasmissioni su internet sono intrinsecamente prive di completa confidenzialità o sicurezza. Le comunicazioni o i dati che trasmetti tramite il Sito e il servizio possono potenzialmente essere accessibili o intercettati da terze parti, nonostante qualsiasi crittografia specificata per una particolare trasmissione.
8.3. Attraverso la tua interazione con il Sito o uno dei Servizi, esprimi il consenso alla nostra raccolta e utilizzo delle informazioni tecniche relative ai dispositivi impiegati per accedere al Sito, inclusi software, hardware e periferiche associati. Queste informazioni sono utilizzate per migliorare le nostre offerte e facilitare la fornitura del Servizio a te.
9. Disponibilità dei Servizi e Limitazioni
9.1. Il nostro obiettivo è garantire un accesso continuo al Sito. Tuttavia, problemi tecnici intermittenti o la manutenzione del sito possono temporaneamente impedire l'accesso al Sito e/o al tuo account. Ci sforziamo di dare preavviso di tali incidenti.
9.2. Ci riserviamo la discrezione, sebbene non l'obbligo, di limitare la fornitura dei nostri servizi a individui o entro specifiche regioni geografiche o giurisdizioni. Questa discrezione può essere esercitata caso per caso.
9.3. Inoltre, ci riserviamo il diritto di regolare le quantità di qualsiasi servizio offerto e di interrompere la fornitura di qualsiasi servizio in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di servizio su questo sito è considerata non valida dove proibita dalla legge. Non garantiamo che la qualità di qualsiasi servizio, informazione o altro materiale ottenuto da te soddisfi le tue aspettative, né garantiamo la correzione degli errori nei servizi.
9.4. Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali a siti web esterni che non sono controllati o gestiti da Ondoxa Ltd. Di conseguenza, decliniamo ogni responsabilità per la funzionalità e il contenuto di tali siti.
10. Legge Applicabile e Giurisdizione
10.1. La legalità e l'esecuzione di questi Termini e Condizioni e del Contratto saranno regolati dalla legge irlandese.
10.2. Qualsiasi disputa derivante direttamente o indirettamente da questi Termini e Condizioni e dal Contratto sarà sottoposta al tribunale competente del domicilio del Cliente dove Ondoxa Ltd è l'attore, rispettivamente al Tribunale di Waterford dove il Cliente è l'attore.
11. Varie
11.1. Ondoxa Ltd si riserva il diritto di aggiornare o modificare periodicamente questi Termini e Condizioni. Nel caso in cui applichiamo modifiche a questi Termini, la Società annuncerà tali modifiche su questa pagina, specificando la data dell'ultima revisione, e/o notificherà agli utenti tramite l'interfaccia dei Servizi, via email, o tramite altri mezzi ragionevoli come previsto dalla legge applicabile. Tuttavia, gli utenti sono responsabili di rivedere regolarmente questi Termini per revisioni e aggiornamenti. I Termini rivisti saranno efficaci dalla pubblicazione, o da una data successiva specificata in essi, e non avranno effetto retroattivo. L'accesso continuato o l'uso del Sito Web dopo l'entrata in vigore delle modifiche sarà interpretato come accettazione dei Termini rivisti.
11.2. Se una parte o una disposizione di questi Termini e Condizioni è ritenuta invalida o inapplicabile dalla legge applicabile o da un giudice o altro tribunale di giurisdizione competente, tale disposizione sarà eliminata o limitata nella misura minima che si avvicina più strettamente all'intento della disposizione originale e il resto di questi Termini continuerà in pieno vigore ed effetto.
11.3. Nessuna rinuncia da parte di Ondoxa Ltd a una disposizione stabilita in questi Termini sarà interpretata come una rinuncia continua a tale disposizione o a qualsiasi altra disposizione. Inoltre, il mancato rispetto da parte della Società di qualsiasi diritto o disposizione in base a questi Termini d'Uso non sarà interpretato come una rinuncia a tale diritto o disposizione.
11.4. Ondoxa Ltd non sarà responsabile per alcun ritardo o mancato adempimento ai sensi di questi Termini e Condizioni risultante da qualsiasi Evento di Forza Maggiore al di fuori del suo controllo ragionevole, incluso, senza limitazione, disastri naturali, regolamenti governativi, guerra, terrorismo, dispute lavorative e interruzioni di corrente. L'esecuzione del Contratto e le obbligazioni risultanti, incluse le obbligazioni di pagamento, saranno sospese per la durata del caso di forza maggiore, specificando che il pagamento effettuato per il mese in corso durante il quale si è verificato il caso di forza maggiore sarà comunque trattenuto. Tuttavia, ciascuna parte può esercitare il diritto di rescindere l'accordo in conformità con l'Articolo 3.
12. Comunicazione
Per contattare Ondoxa Ltd, puoi inviare un'email al nostro team di supporto a [email protected] o chiamarci al +33 1 88 31 26 27. Puoi anche inviare la tua richiesta per posta a: Ondoxa Ltd, Piano Terra, 14 Parnell Street, Waterford, X91 DW0H, Irlanda.